周六晚，罗永浩发文怒骂当下电视机的产品设计，让老年人根本不会用，还称这么设计电视的产品经理不配上天堂！
你有多久没打开电视完整地看完一个电视节目了？
看电视难，已经是当下很多人对于日常电子消费品抱怨最多的问题之一。
有些人不无揶揄地表示：“现在的电视生产出来的目的就是为了让你不看电视。”每当你打开电视机，第一个来欢迎你的是什么？广告。
我们对于电视机的开机广告似乎早就习以为常，甚至忘记了电视机原本是没有广告这个玩意的。好不容易越过了广告这座山，映入眼帘的不是电视节目，而是让人看了都头大的交互界面——哪个是看电视直播？哪个是看回放？哪个是看点播节目？哪个是……这还没完，如果你不小心误点了付费节目又不想看，如何退出付费界面都能让人抓耳挠腮。
当前无论是电视机自带的操作界面还是电视盒子，普遍都将图、文、视频按钮混编在一个界面，再加上没完没了的上下级菜单，谁都难免会被绕进去。现在，你应该知道当前看电视这事对于广大观众尤其是老年观众有多困难了，连作为年轻人的你都觉得想看个电视难于登天，更何况本来就对于交互式操作不那么熟练的老年人乎？
造成这种局面的原因很复杂，其中一个相当重要的因素是手机。
放在二十年前，如果说未来电视的竞争者是手机，肯定会让人笑掉大牙。然而智能手机和移动互联网的发展速度远超普通人想象，当时间进入21世纪第二个十年以后，手机已经成为了人们使用最频繁的娱乐工具。
相比于电视，手机存在很多先天缺陷，其中最显著的问题在于屏幕太小、观看视频体验较差。然而一个缺点掩盖不住一堆优点，手机在其他方面比起电视可方便太多了——便携、易于操作、多用途化，哪怕电视实现智能化以后也可以和手机一样享用海量的网络视频资源了，对于大多数人来说它也远没有手机好使：在手机上想看个感兴趣的视频打开视频应用进行搜索就行了，而在电视上光是用遥控器输入字符就是个麻烦事，更何况进行搜索；手机上看视频累了可以读读小说玩玩游戏，电视上用遥控器玩游戏……想想都觉得手疼。
而对于老年观众来说，这都不是最大的问题，最大的问题在于现在的电视机操作逻辑基于交互式设计，而老年观众普遍不需要交互。
在这里笔者得夸耀一下自家老父，笔者的父亲六十几岁、这个年龄段的中老年人在适应交互式操作方面相当两极分化，有的能熟练地运用菜单和交互界面选择内容，有的则一看到交互界面就手足无措乃至会因找不到需要的电视直播入口而恼火。
笔者的父亲属于前一类，他不但会在交互界面中选择电视节目的直播并选择节目看回放，还能找到免费电视剧和电影，当然代价就是……他经常在电视机前从下午一直看到半夜。
然而，显而易见的是，当前很多老年观众没这么熟悉交互式操作，对于他们来说当前电视机厂商提供的“长辈模式”或“老年模式”完全没搞清楚重点：老年观众需要的是取消交互，而非把交互界面的字体做得显眼更容易找到。
虽然现在很多电视机也具有“一键看电视”的功能，然而毕竟还是需要人工切换，比起老年人熟悉的有线电视时代打开电视机就能看电视台的节目、只需要按动遥控上下键就能换频道差得还是太远。科技以人为本，而以人为本就要明确一个基本问题：不是提供越来越多的内容与选择就意味着在服务消费者，明确消费者的真实需求并为之做出技术上的优化，这才是践行以人为本的题中之义。
广盛网配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
